長沙網(wǎng)絡維護之IT外包服務-長沙飛宏信息技術
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長沙網(wǎng)絡維護之IT外包服務-長沙飛宏信息技術
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為什么要IT外包服務?
市場競爭的加劇，使專注自己的核心業(yè)務成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此，外包服務以其有效減低成本、增強企業(yè)的核心競爭力等特性成了越來越多企業(yè)采取的一項重要的商業(yè)措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言："在十年至十五年之內，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去。" 做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經(jīng)成為一種不可逆轉的趨勢。
企業(yè)IT外包是適合于深圳中小企業(yè)、辦事機構(10-100個PC用戶)低成本IT環(huán)境中規(guī)范化、管理化、專業(yè)化的IT基礎架構外包服務。
我們認為，IT外包服務需要一個整合式的管理，而不是正如私用電腦，不受任何權限限制與安全規(guī)則。在我們的IT外包服務方案中，如何更好的數(shù)據(jù)資源存儲與共享、保障數(shù)據(jù)的安全、降低電腦故障發(fā)生頻率以及在出現(xiàn)問題的迅速恢復有獨到的實施方法與技術的先進性，正因如此，越來越多的的中小企業(yè)加入了我們的IT外包服務。
具體來看分為以下幾點：
一、時代背景
信息技術的廣泛性、復雜性決定了企業(yè)不可能配備技術很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作；
二、企業(yè)給技術人員的空間太小
企業(yè)自身IT設施的狹隘性難以留住一流的IT技術人才,造成實際運維人員專業(yè)化程度不夠,積極性不夠,施展的空間太小,IT人員學習新技術后,應用的空間太狹隘,有可能影響企業(yè)IT工作的科學性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性,對IT人員來說,自身的強大潛力根本很難有施展的機會.比如說,公司新買了2臺Mac OS操作系統(tǒng)的蘋果機,IT人員只是聽過,為了配合公司的發(fā)展,要么辭職,要么馬上學習Mac OS 的相關技術和具體應用,網(wǎng)絡應用,這對IT人員來說,是一種學習的機會,但高燒很快就退了,因為如果自己花了太多的精力和時間學習這個對自己來說的新技術新應用,確注定了只能服務這2臺蘋果機;投資和收益比,實在太差了,代價太大了. 如果在規(guī)定的時間內沒學好,不知道該如何應用,肯定是會影響企業(yè)在Mac OS的應用,降低了企業(yè)的競爭力, 搞不好，就要被炒魷魚. 企業(yè)即使換了新人，可能在人事招聘方面和人才工資，社會保障方面要付出很大的代價．
三、企業(yè)自身問題
企業(yè)對自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務公司對其技術工程師的嚴格、系統(tǒng)的管理程度；由于上述原因導致的企業(yè)對IT的投入在很大程度上未能得到應有的回報，累計效率損失嚴重，不能實現(xiàn)對核心業(yè)務的有力支援和保障。
企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低，其具體原因如下：
1、 企業(yè)在建立局域網(wǎng)時，沒有具體應用要求，導致裝備的設備和應用軟件不上或者上部分，在采購相關的設備時不去考慮整體局域網(wǎng)以后的規(guī)劃。
2、 網(wǎng)絡安全隱患(建成局域網(wǎng)后操作使用人員不按相關程序操作，另外在使用廣域網(wǎng)時沒有安全防范意識，容易感染上多種病毒)。
3、 相關的主要領導對企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)的認識需要一個過程。
4、 網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來了人才流動的問題，而人才流動會給企業(yè)的網(wǎng)絡穩(wěn)定性帶來負面影響，引起中小型企業(yè)系統(tǒng)管理員流動的原因具體如下：
A、企業(yè)內部網(wǎng)絡專業(yè)人員的升遷機會相對比較少，沒一個明確的奮斗目標；
B、企業(yè)網(wǎng)絡技術人員經(jīng)常做些瑣碎的工作，如安裝操作系統(tǒng)、常用的辦公軟件、移動線路等等，時間一長他們就比較麻木，沒有工作動力和熱情；
C、中小型企業(yè)的單一的IT網(wǎng)絡,軟件和硬件環(huán)境讓網(wǎng)絡技術人員的技術水平很難得到充分發(fā)揮和提升，長此下去他們的技術視野比較狹窄，因為IT業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)，要求IT技術人員要不斷的了解行業(yè)的新知識和動態(tài)，更要在好的工作環(huán)境里不斷學習、摸索和實踐才能不被淘汰；
D、企業(yè)網(wǎng)絡技術人員的工作成績難以被肯定和認可；
E、中小型企業(yè)配備的專業(yè)技術人員數(shù)量有限，無法保證網(wǎng)絡及設備正常運行，造成他們工作思想壓力大
5、 網(wǎng)絡應用開發(fā)不高，因為企業(yè)日?，嵥榈木S護工作讓系統(tǒng)管理員根本沒有時間去開發(fā)網(wǎng)絡應用，導致系統(tǒng)應用處于一個低層次。
